L'écoute active selon Thomas Gordon
"Communiquer, c'est écouter, pour que les autres parlent et c'est parler pour que les autres écoutent." Communiquer n'est pas toujours...
Ces petites phrases qui résonnent "Ne pleure pas!", "C'est rien"...
Qui n'a jamais entendu un adulte prononcer ces phrases à un enfant? Lorsqu'un enfant tombe et qu'il pleure, l'adulte a souvent le réflexe...